Como encontrar influenciadores adequados para a sua marca

Encontrar influenciadores certos não é importante… é fundamental. E sabemos que não é um exercício fácil. Nem para as marcas, nem para as agências. É uma combinação da imagem que deve ter a haver com a sua marca, produto ou serviço, com distintas métricas de performance e de custo versus o retorno esperado. A questão é: Será que a sua marca ou a agência com que trabalha estão a identificar os influenciadores do modo mais correto?

 

Processo para encontrar influenciadores que procura

Quando se identifica os influenciadores, o processo passa normalmente por segmentar os produtores de conteúdos de acordo com etiquetas. Analisa-se o feed para avaliar a sua imagem e aplica-se filtros como o tamanho da audiência ou nível de engagement ( somatório de interações). E finalmente analisam-se indicadores de performance, como os CPI (custo por impressão e custo por interação) estimado. Mas será o melhor processo para identificar influenciadores?

 

Principais questões quando está a identificar os influenciadores certos

  • Quando se usa etiquetas, como por exemplo identifica influenciadores que são de Moda, de Viagens ou de Nutrição, será que se falha a identificação de influenciadores apenas porque não foram bem identificados nessa categoria ou simplesmente porque a base de dados não é atualizada constantemente?
  • Mesmo que tenham sido bem categorizados, esses influenciadores estão a ser analisados em relação à sua performance apenas quando estão a abordar esse tópico, ou a performance não estará a ser influenciada por tudo o que esse talento faz e publica, eventualmente com outros temas ou situações – animais de estimação, filhos, viagens a locais fantásticos… – que vão desvirtuar a análise?
  • E será que um tópico como Lifestyle não será demasiado genérico, quando o que procura é algo muito mais específico como pessoas relevantes a falar de uma ida ao teatro ou das compras de Natal?

 

Como encontrar influenciadores com a imagem adequada à sua marca

Quando estamos no processo de encontrar influenciadores com uma imagem que tenha a haver com a sua empresa ou marca, com seus produtos ou serviços e mesmo com a ideia criativa da campanha que vai realizar, normalmente analisa-se o feed de publicações de cada influenciador. É um processo demorado e muito subjetivo. E será o mais adequado?

 

Top questões quando está a analisar a imagem para identificar influenciadores

  • As marcas projetam determinada imagem nas redes sociais. Muitas vezes até poderá ser diferente da imagem geral que as pessoas têm da marca. Através de tudo o que escreve nas redes sociais, está a transmitir determinadas emoções e valores. Tem a certeza que sabe o que está a transmitir, para saber identificar influenciadores com uma imagem parecida?
  • Quando analisa o feed do influenciador (e atenção, não estamos a afirmar que deve deixar de o fazer), sabe o que procura? Tem a certeza que os valores e emoções que esse produtor de conteúdos transmite são os que se adequam mais à sua marca?
  • E mesmo que seja adequado, será que a sua marca não precisa de reforçar a associação a certo tipo de emoções e valores, pelo que o ideal seria encontrar influenciadores que sejam muito fortes nessas?

 

Encontrar influenciadores com um processo mais inteligente

Porque não pensar em encontrar influenciadores com um processo diferente? Procurar por talentos que tenham falado em determinado conceito, produto ou expressão. Por exemplo, pessoas que tiveram mais reações quando falaram em “comprar telemóveis”, “lançar NFTs” (non-fungible tokens), “ver jogo futebol com amigos” ou “promoções no supermercado”. Adicionalmente, porque não saber exatamente que valores e emoções a sua marca transmite e ver o nível de match que cada influenciador que identificar tem com a sua marca.

 

Top diferenças a encontrar influenciadores que vai encontrar na Skorr

  • Encontrar influenciadores que foram os mais relevantes quando usaram determinada expressão que será a mais relevante para a sua marca, produto ou serviço
  • Encontrar influenciadores que por exemplo falaram de “Viagens” e de “Madeira”, mas que não mencionaram “final do ano”.
  • Analisar a performance dos influenciadores que identificou, apenas quando nas suas publicações usaram a(s) paravra(s)-chave que defeniu, retirando todo o impacto das outras publicações que não têm nada a haver com o que procura.
  • Ter um media kit completo e sempre atualizado com analises gráficas de todos os indicadores de performance e publicações do talento, podendo customizá-lo a 100% com os dados que considera mais importantes.
  • Ter uma análise completa dos valores e emoções para cada influenciador que identificou e o nível de match com os valores e emoções da sua marca.
  • O poder aplicar todo os outros tipos de filtros que está habituado a usar, como a dimensão da audiência ou o número de reações e criar diversas listas para poder analisar a performance conjunta dos influenciadores que compõem cada lista e poder mais tarde convidá-los para campanha de marketing de influência, afiliação ou de embaixadores.

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